결제·해지·환불정책
시행일: 2026년 10월 13일
마인드포인트(MindPoint)(이하 “회사”)가 제공하는 MPAD(MindPoint Auto AD) 서비스의 정기결제(구독), 해지, 환불 기준을 안내합니다.
1. 요금제와 결제 금액
- · 베이직: 월 110,000원 (부가가치세 포함)
- · 프로: 월 165,000원 (부가가치세 포함)
- · 프리미엄: 월 550,000원 (부가가치세 포함)
광고 플랫폼(네이버·구글·메타 등)에 지급하는 광고비는 회원이 각 플랫폼에 직접 결제하며, 회사의 구독 요금에 포함되지 않습니다.
2. 정기결제(자동결제) 방식
- 회원이 카드를 등록하고 요금제를 신청하면 신청일에 첫 달 요금이 결제됩니다.
- 이후 매월 첫 결제일과 같은 날짜에 등록된 카드로 같은 금액이 자동결제됩니다. 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 말일에 결제됩니다.
- 회원이 해지하지 않는 한 구독은 매월 자동으로 연장됩니다.
- 결제 카드는 [구독·결제] 메뉴에서 언제든 변경할 수 있습니다.
- 회사는 요금을 변경하는 경우 적용일 30일 전까지 이메일 등으로 알리며, 회원이 동의하지 않으면 해지할 수 있습니다.
3. 결제 실패
카드 한도 초과·유효기간 만료 등으로 자동결제가 실패하면 회사는 하루 간격으로 최대 3회까지 다시 결제를 시도합니다. 그 사이 서비스는 계속 이용할 수 있으며, 3회 모두 실패하면 구독이 종료됩니다. 카드를 변경하면 즉시 다시 결제됩니다.
4. 해지
- 회원은 [구독·결제] 메뉴에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
- 해지하면 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 이용 기간이 끝나기 전에는 해지를 취소할 수 있습니다.
- 요금제 변경은 다음 결제일부터 적용됩니다.
5. 청약철회 및 환불
- 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 이용한 이력이 없는 경우(광고 계정 연결, AI 보고서 생성, 랜딩페이지 발행, 광고 세팅 반영 등이 없는 경우) 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 결제일로부터 7일 이내이나 서비스 이용 이력이 있는 경우, 결제 금액에서 이용 일수만큼 일할 계산한 금액을 뺀 나머지를 환불합니다.
- 결제일로부터 7일이 지난 경우 해당 월 요금은 환불되지 않으며, 해지 시 다음 결제일부터 청구가 중단됩니다.
- 회사의 귀책 사유로 서비스를 연속 24시간 이상 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 기간만큼 일할 계산하여 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
- 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에서 이와 다르게 정한 경우 그 기준을 따릅니다.
6. 환불 방법
환불은 고객센터(mindpoint2025@naver.com / 카카오톡 채널 상담 http://pf.kakao.com/_xlqAFn/chat)로 요청해 주세요. 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 처리하며, 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
이 정책에 정하지 않은 사항은 이용약관을 따릅니다.